No puedo entrar en Blockchain

hola jm,a mi me ha dejado entrar sin problemas 
si quieres sacar el dinero que tienes ahi,primero te tienes que hacer otra cartera de bitcoins,yo utilizo coinbase y block.io,pero hay mas,si no tienes cuenta y quieres que te mande mi enlace de referencia para abrirte una dimelo

Gracias por la respuesta kazaan, otra pregunta:

¿Habra forma de entrar a mi cartera para hacer movimientos que no sea en blockchain? Abri  una en coinbase pero me asigna una cartera nueva, y no me da opcion de añadir la que ya tengo como cartera secundaria o predeterminada y es lo que quiero.

Si me orientas te lo agradeceria mucho.

no hay forma,tienes que entrar en tu cuenta de blockchain y donde poner enviar dinero pones tu cartera de coinbase y mandes todo lo que tengas en blockchain a coinbase,si no puedes entrar a tu cuenta de blockchain escribe a soporte para que te lo soluciones,porque debe de ser algo de tu cuenta porque yo entro perfectamente

Por cualquier cosa ya solicite la cancelacion de seguridad de doble factor, para que por el momento pueda encontrar con mi pasword.

Una ultima pregunta kaazan ¿Sabes cual es el email de soporte? Porque al que escribo support@blockchain.xxx. xxx me dice gmail que no existe.

.xxx? eso tiene que estar mal, seguramente es para evitar spam, cambialas por .com

networker5 escribió:

.xxx? eso tiene que estar mal, seguramente es para evitar spam, cambialas por .com

No, no esta mal, es un ejemplo que le puse unicamente para no poner la direccion exacta, lo que pasa es que en la direccion de email para soporte de blockchain, es support@blockchain.zendesk.com

Aunque de todos modos gmail me la rechaza como direccion no valida, asi que les escribi a security@blockchain.info a ver si me contestan, y como kazaan ya ha utilizado el soporte queria saber si es esa la direccion correcta.

jm,yo esa es la unica direccion que tengo,pero nunca he utilizado el soporte¿porque dices que ya lo habia usado?voy a ver si encuentro algun otro email de soporte

kazaan77 escribió:

jm,yo esa es la unica direccion que tengo,pero nunca he utilizado el soporte¿porque dices que ya lo habia usado?voy a ver si encuentro algun otro email de soporte

Gracias por la correccion kazaan. Y te agradezco de antemano tu ayuda.

Jm1970 escribió:

Hola a todos deseo saber si me pueden ayudar:

Desde hace dos dias, no puedo ingresar a mi cuenta en blockchain, resulta que cuando le ingreso la segunda verificacion, me sale un anuncio diciendome que el codigo dado por el Google Verificator no es el correcto, y ya me han bloqueado la cuenta un par de ocasiones.

Quisiera saber si algunos de ustedes ha tenido el mismo problema, y si hay alguna forma de traspasar mis fondos de la cartera que hice alli a otra. O si hay algun otro servicio parecido a Blockchain, desde donde pueda usar mi cartera.

Gracias

No se si el problema ya lo has resuelto, de todas formas, por tu mensaje se me ocurren un par de cosas:

- Usas la verificacion en dos pasos de google, has cambiado de telefono movil recientemente? De ser asi, si no copiaste el codigo de seguridad, aunque luego te descargues la app de nuevo, el codigo no te vale.

- Si les escribes al soporte, y verifican que eres tu, quiza te quiten el sistema de autenticacion en dos pasos.

- Hay muchas billeteras, en esta web puedes encontrarlas: https://bitcoin.org/es/elige-tu-monedero

Espero haberte ayudado si aun te quedaba algo que resolver, un saludo.

Soxfrot escribió:

Jm1970 escribió:

Hola a todos deseo saber si me pueden ayudar:

Desde hace dos dias, no puedo ingresar a mi cuenta en blockchain, resulta que cuando le ingreso la segunda verificacion, me sale un anuncio diciendome que el codigo dado por el Google Verificator no es el correcto, y ya me han bloqueado la cuenta un par de ocasiones.

Quisiera saber si algunos de ustedes ha tenido el mismo problema, y si hay alguna forma de traspasar mis fondos de la cartera que hice alli a otra. O si hay algun otro servicio parecido a Blockchain, desde donde pueda usar mi cartera.

Gracias

No se si el problema ya lo has resuelto, de todas formas, por tu mensaje se me ocurren un par de cosas:

- Usas la verificacion en dos pasos de google, has cambiado de telefono movil recientemente? De ser asi, si no copiaste el codigo de seguridad, aunque luego te descargues la app de nuevo, el codigo no te vale.

- Si les escribes al soporte, y verifican que eres tu, quiza te quiten el sistema de autenticacion en dos pasos.

- Hay muchas billeteras, en esta web puedes encontrarlas: https://bitcoin.org/es/elige-tu-monedero

Espero haberte ayudado si aun te quedaba algo que resolver, un saludo.

Gracias por escribir Soxfrot, respondiendo a lo que planteas:

1.- Si uso la verificacion de dos pasos de Google y no, no he cambiado de cel y tampoco he descargado nuevamente la aplicacion.

2.- Solicite que quitaran la verificacion de dos pasos en la pagina de blockchain, al parecer ya mañana la quitan ya que envie todos los datos solicitados, logico a excepcion de pasword o claves privadas.

3.- Por cualquier cosa escribi al correo de security de blockchain, porque en el correo de soporte gmail me menciona que no existe.

4.- Y pues quiero mantener la misma billetera, pero por cualquier cosa ya hice otra en coinbase.

Pues haber que resulta.


Ya recibi la respuesta de blockchain, pero directo en la web, aqui se las trancribo:

Citación :A reset request has been submitted and is currently pending. No action needs to be taken and the request will be automatically approved on the date listed below. Logging into your wallet will decline the request or alternatively use the links in the email notifications we have sent you.Citación :
Citación :Created Time: 2015-09-27 01:50:20Citación :Created User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.99 Safari/537.36Citación :Existing Wallet Email Approved: trueCitación :Automatic Approval Date: 2015-10-04 01:50:20
Traduccion al español para los que no hablamos mucho ingles:


Citación :Una solicitud de restablecimiento se ha presentado y actualmente está en trámite. Ninguna acción necesita ser tomada y la solicitud será aprobada automáticamente en la fecha que aparece a continuación. Inicio de sesión en su billetera disminuirá la solicitud o bien utilice los enlaces en las notificaciones por correo electrónico que le hemos enviado .

Creado Hora: 09/27/2015 01:50:20
Agente de usuario Creado : Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.0 ) AppleWebKit / 537.36 ( KHTML , like Gecko ) Cromo / 45.0.2454.99 Safari / 537.36
Monedero electrónico existente Aprobado : true
Fecha de Aprobación automática: 04/10/2015 01:50:20



Ahora a esperar

jmno hagas doble post,si tienes algo que añadir edita el post,ya te lo hago yo