no puedo subir la copia del DNI para autentificar

Mensajes : 5 Puntos : 36389 Fecha de inscripción : 23/09/2014

no es un tema mas de como auntentificar, el problema es que me dice que solo puedo subir la imagen(de DNI para autentificar) en 3 tipos de formatos ( PNG, JPG, GIF.) y ya trate de enviar la imagen en los 3 formatos y me sigue diciendo lo mismo.
abri un ticket hace mas de una semana pero ni responden...
a alguien mas le paso? tienen idea que tendria que hacer para que me acepte la imagen?

Mensajes : 5 Puntos : 36389 Fecha de inscripción : 23/09/2014

a falta de repsuestas respondo yo por si a alguien mas la pasa...... me decia que solo periitia formatos PNG, JPG, GIF, pero no me dejaba porque solo permite imagenes que pesen menos de 2 M simplemete le baje la calidad y me lo acepto

Bueno,llegué tarde,jeje.
Me alegro que lo hays solucionado.Yo se que a muchos les pasa y poniendo png en minusculas lo solucionan pero no todos.Un gran dato.Gracias.
Voy a darle ese consejo a una persona que no hay manera de que lo acepte.

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