Problema con CashnHits.

Hola comunidad.
Les comento que he tenido problemas con cashnHits, mas especificamente con mi saldo principal. Al momento de solicitar el 2do pago, aparece un error del sitio web. No alcancé a ver que precisamente era el error pues le di poca importancia, y luego quise solicitar el pago nuevamente y no tenia nada en mi saldo principal ni en pending withdrawals..
Alguien sabe como puede eso desaparecer misteriosamente??

Gracias!

escribe al soporte
yo ayer pedi pago y sin ningun problema

gracias sincodigo2.. lo voy a hacer y luego comento las novedades