| | No puedo cerrar disputa en payza |  |
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| Autor | Mensaje |
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etoichkov
Moderador
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Fecha de inscripción : 22/11/2011
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| Tema: No puedo cerrar disputa en payza  Lun Ago 13, 2012 4:15 pm | |
| Hola Estoy tratando de cerrar una disputa en payza. Me sale esto:  Le doy a "close dispute" y me sale esto:  He probado tanto poniendo "the item was delivered" como "I have no comment" y en ambos casos me sale otra vez esto:  Y veo que la disputa sigue abierta... ¿alguien me puede ayudar a cerrarla? muchas gracias! | |
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mjose1958
Moderador
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza Lun Ago 13, 2012 4:22 pm | |
| Bien,en la primera imagen,entra en respond to seller,y simplemente pon:
"Lo siento.Ha sido una confusión(utiliza traductor,al momento dale a close dispute todo en la primera pantalla.
En la segunda marca la última opción y vuelve a darle "close dispute"
En éste momento ya debería enviarte un mail paiza.
Ya nos contarás. | |
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etoichkov
Moderador
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza Lun Ago 13, 2012 4:26 pm | |
| Eso lo he probado tambien mjose, le he mandado un mensaje y le he dicho que lo sentía, luego he cerrado la disputa y no se cierra.....
Incluso me ha respondido al mensaje diciendome que acepta mis disculpas y que por favor cierre la disputa, pero no puedo...
gracias... | |
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mjose1958
Moderador
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza Lun Ago 13, 2012 4:32 pm | |
| Pués sólo te queda escribir a payza diciéndo que no puedes cerrar la disputa y si pueden ellos cerrarla.
Antes de eso,por si acaso limpia consola de errores,arriba en herramientas,limpia cookies y navegador.A veces ésto me ha solucionado cuando en alguna página no pdía hacer un click o no visionaba el código.
Cierra payza y vuelvelo a abrir.
En 5 minutos me voy. | |
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Admin
Admin
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza Lun Ago 13, 2012 5:37 pm | |
| Escoge, i opened by mistake, que significa la he abierto por error, y así te dejará cerrarla sin que tenga que mediar payza. | |
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etoichkov
Moderador
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza Lun Ago 13, 2012 10:41 pm | |
| Ya lo he hecho Admin y me sigue saliendo la misma opción para darle a "close dispute" y sigue abierta la disputa...
Le escribiré un mail a payza y que la cierren ellos, porque ya no se que hacer.
muchas gracias! | |
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naskas
Héroe
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza Mar Ago 14, 2012 2:23 am | |
| ¿has probado con otro navegador? alguna vez que se me ha trabado algo lo he arreglado usando otro | |
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etoichkov
Moderador
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza Mar Ago 14, 2012 4:14 pm | |
| Ni cambiando de navegador me deja. He probado con el explorer, chrome y mozilla.
Le escribí un ticket a payza ayer, pero todavía no me han contestado...
gracias. | |
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| | Tema: Re: No puedo cerrar disputa en payza | |
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| | No puedo cerrar disputa en payza | |
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