carrefour:raro,raro,el ticket que me han dado.

Hola:Hoy he ido a hacer la compra semanal al carrefour y siempre te dan tickets descuentos para otras compras y a veces un ticket de regalo directo,como pueden ser huevos,naranjas,cervezas etc.
Al llegar a casa he mirado los tickets para ver cuales me interesaban y cuales iban directamente al cubo de la basura.
Un ticket asombroso,el cual he leido 5 veces hasta darme cuenta de que parecía una inocentada.

Lo que poní aen el ticket:

HA OBTENIDO 200 EUROS

NO CANJEABLE POR DINERO EN EFECTIVO

Válido para su proxima compra desde el 24/5/2012 hasta el 10/06/2012


O sea el mal rollo estaba en la fecha.
¿Cómo puede ser qué hagan eso?
Inaudito,vamos!!

mjose ve y quéjate, yo lo haría, puede que hasta te ofrezcan algo por las molestias, te lo digo de verdad

Es que todo es muy raro,abajo del todo pone la fecha de hoy correcta.
Mi hermano también me ha dicho que vaya a decirlo porque lo que menos quiere el carrefour es desprestigio.
Pero es que nunca han regalado dinero para hacer tus compras,siempre han sido productos.Raro,raro.
Si que iré a comentarlo.

Si mjose, no quieren desprestigio, tú vas y te quejas y a ver que pasa. Es lo mismo que si ves el precio de un producto, cuando vas a pagar te cobran más, si vas y reclamas te lo dejan al precio al que lo has visto, porque es fallo suyo

mjose,como dice eto,vete a quejarte,el que no llora no mama y ademas lo tienes todo a tu favor,un ticket con la fecha de hoy de una promocion increible pero utilizable en 2012,no pueden decir que no es un error suyo y mirar para otro lado

Si,la semana que viene iré,ya os contaré.

ok,mjose,a ver que te dicen

Ya nos contarás mjose

Pués si,jeje.

¡No lo dejes!
Ve lo antes posible y verás que te dan los 200€.
A mi me tocó uno de 100€ pero con las fechas bien hace unos meses.
Es un error informático, pero a ti no te pueden negar legalmente el premio que te ha tocado.
No esperes porque esos premios suelen tener validez como mucho una semana.
Saludos.

Wow!Me alegra saber que a alguien le ha tocado un premio,ya que es la primera vez que lo veo.
Junto con ese me dieron otro para una bolsa de naranjas y caduca el domingo que viene.
Seguramente iré el martes,antes lo tengo complicado.

jajaja que alegria 200 pavetes
seguro que te daran el premio

Como no me gusta hacerme ilusiones,acabo de ir al carrefour para salir de dudas y...

Fué un error informatico,les salió a muchos clientes,cuando se dieron cuenta lo desactivaron.
Yo que ya estaba pensando en comprar regalos para las navidades con eso.

pues mjose,porque no han dado conmigo,porque yo soy de los que no me voy sin dejar puesta una reclamcion en caja central exigiendo que me den los 200 euros por error suyo,he puesto varias reclamciones en el carrefour de getafe,cuando vivia alli,y en todas me han dado la razon

Buf!A mi me da verguenza hacer eso,jaja.
Siempre me queda la página web del carrefour para explicar lo que me ha pasado.
Pero no se si tengo derecho a reclamar.

jajaja,yo es que no soy nada vergonzoso,de todas formas deja constancia en la pagina web y a ver que te responden,no pierdes nada y a lo mejor te llevas una sorpresa

No creo que solucione nada,pero probaré...

Una pena Marijose, con lo bien que pintaba...

Por supuesto que tienes derecho a reclamar Mjose. Te dieron un papel escrito y respaldad por ellos. Si han tenido un error informático deben asumir las consecuencias.
  No lo dejes. Si les pones una reclamación en regla, Carrefour siempre las quiere evitar y te van a dar el dinero. No ha sido un error tuyo. Ha sido un error de ellos y las consecuencias las deben de pagar ellos y no tu.

No voy a poner una reclamación ni en el apoyo al consumidor ni en otro sitio,máximo que haré será escribir a atencion al cliente en su página web.
Gracias por los consejos.

Hola Maria José, lo normal en estos casos es hacer el reclamo correspondiente al organismo de defensa al consumidor.
te dejo unos links que encontre:
http://www.cec.consumo-inc.es/secciones.php?id_sec=5&id_subsec=16
http://aplicaciones.consumo-inc.es/cidoc/Consultas/dirMapas.aspx?tabla=dirconsum

Saludos

Gracias me acabo de guardar las páginas.
Pero sinceramente pienso que no debo reclamar nada,ha sido un error y punto.

Lo que no entiendo es como puede tener un puesto de trabajo gente que no verifica nada, todo se hace automatizado hoy en día y así les va y pasan despues cosas como estas.