problemas en PayPal URGENTE

Si alguien me puede dar una solución se lo agradecería mucho

El caso es que hice un ingreso de 7€ en Z-barre para comprar 50 Zcredits, esta operación la hice con Paypal, después de esto recibí un correo de Paypal indicando la operación que había realizado, entre en mi historial de paypal y no encontré ninguna operación relativa a la compra y en mi cuenta no estaban los 7€, mande un correo a Z-barre ya que no aparecían los 7€ y me contestaron diciendo que no tenían constancia del pago, el problema es que no se como informar a paypal para que me den una solución porque no tienen correo y la zona de resolución de conflictos esta ideada para solucionar problemas entre vendedor y comprador y ademas solo hay tres supuestos, no hay nada para cuando el problema es de ellos.

¿Alguna sugerencia?
Gracias

A mi me pasó ésto una vez y me llegó el correo de paypal pasado 1 día,también estaba preocupada.
Por si te sirve de algo hoy mi outlook-hotmail va fatal,supongo producto de las bajas temperaturas.
Si en 24 horas sigues igual escribe a soporte de paypal,ya entiendo lo que dices que todo está estandarizado,pero explicate igualmente.

Gracias mjose, pero ya van tres dias, entre que llego el correo, solucione el problema de paypal que ocasiono este otro lío y me contesto z-barre, vamos a ver si me lo solucionan

problema solucionado
Gracias

¿Qué pasó al final? No había visto el hilo si no te hubiera ayudado.
Qué extraño.

todo el problema fue que aunque el correo en Z-barre estaba de alta en Paypal, no era el principal y por ello se había traspapelado el pago, hable con z-barre mandando las pruebas que paypal me envio y buscarón el ingreso con fecha y correo principal y se ha solucionado, tambien para futuros pagos he cambiado el correo en Z-barre.
Gracias por el ofrecimiento i.garca

Ah entiendo, me alegro de que al final se haya solucionado.
Un saludo.