Como muchos sabeis en kuartu cada vez que posteas el comprobante de pago en su web te añaden en tu cuenta 0,10 euros.Yo pensaba que ya me lo añadirían pero se ve que les has de escribir un ticket.
Hace pocos días me escribieron diciendome que se habían dado cuenta de mis dos comprobantes y me acababan de añadir 0,20 euros,pero que los tenía que avisar porque fué de casualidad que los vieron.
Les contesté un email agradeciendo el detalle y aproveché para comentarles que en febrero cuando me caducara la premium no la renovaría ya que tenía claro que no recuperaba el dinero,a pesar que me sabía mal perder los niveles que se me habían abierto con la premium.
Ahi va su contestación:
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Hola Mª José,
Gracias por tus comentarios sobre la membresía. Lo cierto es que
esperábamos un aumento más rápido de usuarios en estos primeros
meses que, a su vez, nos hubiera permitido acceder a más campañas
publicitarias. Pero está resultando ser un poco más lento este
proceso.
Vamos a tenerlo muy en cuenta para intentar pulir este aspecto.
Somos conscientes que los usuarios con membresía deben poder
rentabilizarla correctamente y, como comentas, en tu caso no está
siendo así. De verdad que lo sentimos.
Sobre tu red ya creada, puedes verlo de otra forma. En realidad, tus
niveles de referidos van a continuar creciendo "en la sombra" cuando
no seas premium, por lo que si activas una membresía en el futuro
comenzarás a cobrar por todos ellos mientras tengas activa la
membresía. Es decir, que vas a poder seguir rentabilizando en el
futuro lo que se ha sembrado durante estos meses gracias a tu
membresía. Por lo tanto, aunque a corto plazo no hayas visto los
beneficios esperados, sí has hecho una inversión que te resultará
muy rentable a medio y largo plazo.
Así que, si no renuevas tu membresía ahora, esperamos que puedas
animarte a hacerlo en un futuro cercano.
Desde luego, vamos a seguir trabajando para que las membresías sean
la mejor opción para usuarios avanzados de Kuartu.
Un saludo!
Kuartu.com
